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發布時間:2023-09-07 11:27
許多人在第一次接觸 "信息系統 "一詞時,都會認為它是一種基于信息存儲的軟件或類似的東西。聽起來確實如此。然而,信息系統遠不止于此。什么是信息系統?信息系統是軟件、硬件和電信網絡的組合,旨在收集有用的數據,尤其是組織內部的數據。許多企業使用信息技術來管理和經營業務,與客戶溝通,并在競爭中領先一步。一些公司,如 eBay、亞馬遜、阿里巴巴和谷歌,現在已經完全計算機化。
既然我們已經知道什么是信息系統,那就來看看它的組成部分。信息系統由四個部分組成:硬件、軟件、數據和通信。
1.硬件
硬件是技術的物理組成部分。硬件的成本正在迅速下降,速度和存儲容量也在大幅提高。然而,硬件使用對環境的影響是當今的一個主要問題。如今,可通過電信網絡訪問的云提供存儲服務。
2.軟件
軟件分為兩類:系統軟件和應用軟件。系統軟件是一種操作系統,用于管理硬件、應用文件和其他資源,并通過圖形用戶界面為用戶提供對計算機的控制。應用軟件旨在為用戶管理特定任務。換句話說,系統軟件使硬件得以使用,而應用軟件則執行特定任務。
系統軟件的一個例子是 Microsoft Windows,應用軟件的一個例子是 Microsoft Excel。大公司可以使用軟件開發公司開發和管理的授權應用軟件來滿足其特定需求。這些軟件可能是專有的,也可能是開放源碼的,可通過互聯網免費獲取。
3.數據
數據是一些事實的集合,這些事實本身并無用處,但如果加以收集和整理,對企業會非常有用。企業收集各種數據,并利用這些數據做出決策,然后對決策進行分析,從而提高企業績效。
4.電信
電信用于與計算機系統和其他設備進行通信,以傳輸信息。網絡可以使用有線或無線技術構建。有線技術包括光纖和同軸電纜,而無線技術包括無線電波和微波。
多年來,信息系統在企業中已變得極為普及。信息系統的未來和重要性取決于自動化和人工智能技術的引入。信息技術可以用于特定目的,也可以用于一般目的。通用信息系統提供的是一般服務,如數據庫管理系統,其軟件有助于以一般方式組織數據。例如,用公式來獲取各種數據集,提供某段時間內的采購趨勢信息。
相比之下,專門的信息系統是為公司的特定功能而設計的。例如,解決復雜問題的專家系統。這些問題集中在一個特定的專業領域,如醫療系統。其主要目的是提供比別人更快、更準確的服務。
信息系統有不同的類型,公司使用哪種信息系統取決于公司的目的和目標。以下是信息系統的四種主要類型:
1.業務支持系統
第一類信息系統是業務支持系統。這類信息系統主要支持公司的某類業務。世界各地銀行使用的交易處理系統就是一個例子。這類信息系統允許服務提供商對特定業務流程進行評估。
2.管理信息系統
這是第二類信息系統,包括硬件和軟件的集成,使組織能夠執行其核心職能。它們允許從各種在線系統獲取數據。系統并不存儲由此產生的數據,而是對其進行有效分析,以幫助管理組織。
3.決策支持系統
決策支持系統使組織能夠對其活動做出明智的決策。這些系統分析不可預測和快速變化的信息。它們可用于全自動系統或人工控制系統。不過,為了取得最大效果,建議將人工系統和計算機系統結合起來使用。
4.駕駛員信息系統
駕駛員信息系統(DIS)是駕駛員輔助系統的最后一類。它們有助于在組織內部做出高層決策。
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