墨爾本大學企業績效管理課程入門學習指南

企業績效管理軟件(EPM)專門從事預算編制、預測和財務管理。它提供數據分析、報告和預測建模，使企業能夠分析、了解和規劃戰略性業務發展。

利用 EPM 軟件，企業可以將業務戰略與業務執行結合起來。該技術使用來自企業系統、流程和活動的數據反饋。分析數據有助于確定業務驅動因素和其他重要見解。企業可以評估新機遇，提高現有業務的盈利能力，并對意想不到的變化和干擾做出更快的反應。企業績效管理軟件有助于為未來決策提供信息，提高效率，改善財務和運營績效。

一、企業績效管理的關鍵要素是什么?

與大多數傳統軟件產品一樣，企業績效管理系統最初在本地部署。如今，越來越多的企業績效管理系統在云端運行。云平臺具有許多優勢，包括存儲容量更大、安全級別更高以及更容易與財務合并、結賬、計劃、稅務報告、盈利能力和成本計算、賬目核對等輔助應用程序集成。

二、典型的 EPM 實施流程

1.問所有業務部門的數據

利用云計算的靈活性，訪問企業各業務部門(包括 IT、營銷、人力資源、運營和銷售)的財務和運營數據。數據可以從電子商務系統、前臺和后臺辦公應用程序、數據倉庫以及外部數據源中提取。有了完整準確的數據，您就能更自信地做出決策，更快地對干擾做出反應。

2.戰略計劃

利用 EPM 數據分析，根據一系列指標建立預測模型和特別模擬。根據數據做出決策，最大限度地提高盈利能力和效率，并與戰略計劃保持一致。

3.預算

與不同的業務線合作，規劃和制定靈活的預算。使用自動化工作流程，確保流程簡潔高效。

4.跟蹤和報告

使用實時數據評估整個業務的績效，并確定是否需要進行調整。創建符合企業和監管要求的報告。

5.評估和分析

根據戰略計劃分析業績和盈利能力。確定新機遇，解決績效差距，并利用信息制定下一個戰略規劃周期。

三、EPM 系統的優點

EPM 系統的一些主要優勢概述如下：

1.盈利能力

檢查現有的利潤率，并在不同的業務案例和方案中準確預測未來的盈利能力。EPM 技術可以幫助您提高利潤率、增加投資回報率，并發現提高盈利能力和績效的新機遇。

2.綜合業務戰略

匯集所有業務領域的數據，全面了解當前和未來的業績。EPM 提供實時、數據驅動的信息，使企業能夠發掘機遇，做出最有利、最有效的決策。

3.現代化和自動化的財務流程

消除耗時的電子表格、人為錯誤和各自為政的計劃。EPM 整合了整個組織的流程和數據，提供了業務的整體視圖。

4.監管監控

確保符合不斷變化的會計、財務報告和稅務報告要求。 EPM 支持多種報告標準，提供準確的最新信息，無需使用多個報告系統，縮短了周期時間。

5.加快賬目核對

消除結賬延誤。EPM 提供自動工作流程，可消除風險并加快全球賬目核對。

四、不同行業的 EPM 案例

EPM 解決方案支持所有行業領域的各種業務案例。以下是一些實例：

1.保險

這些組織需要不斷調整其業務模式，以適應各種變化，包括環境、監管和市場變化，從而難以實現盈利目標。 EPM 提供有效的成本管理和詳細的盈利能力分析，支持確定保險公司潛在盈利能力所需的更復雜、更詳細的計算。

2.零售業

隨著越來越多的消費者轉向數字購物模式，零售業正在經歷重大變革，包括訪問新的豐富消費者數據存儲庫。借助 EPM，零售商可以計算和模擬直至交易層面的盈利能力，并確定新的收入來源和消費群體，以幫助他們發展業務。

3.制造業

制造業正受到全球供應鏈中斷的嚴重沖擊。 EPM 提供準確的成本和盈利能力分析，幫助制造商做出 "買還是賣 "的決策。通過基于實時數據的信息，制造商可以保護利潤率并確保盈利能力。

五、企業績效管理的演變

積極的盈利能力和績效對任何企業的成功都至關重要。傳統上，財務部門使用人工流程和電子表格來管理這項任務，以跟蹤進度和是否符合企業目標。

每條業務線都在孤立的部門內運作，財務團隊很難將部門目標、預算和數據整合為一個有凝聚力的業務戰略--這項任務不僅耗時，而且經常會因為人為錯誤或不遵守不斷變化的稅收法律和法規而失敗。過時和不準確的數據會帶來更多問題，導致無法對業務變化做出快速反應，直到周期后期才會發現業績不佳。

20 世紀 90 年代，開始使用業務績效管理系統。這些系統設在現場，實現了報告和財務合并流程的自動化。許多手工工作流程被取消，從而提高了報告和合規方面的效率和一致性。

隨后幾年，EPM 系統被轉移到云端，使那些沒有能力或預算支持內部基礎設施的組織和部門更容易獲得這項技術。基于云的 EPM 系統提高了效率，最重要的是，它可以實時訪問運營和財務數據，即時跟蹤盈利能力和績效。

盡管有了這些改進，但 EPM 并沒有完全實現將績效管理和規劃從首席財務官辦公室移出、擺脫事后諸葛亮、走向未來的愿景。現在，有了提供全企業規劃和分析或擴展規劃和分析(或 xP&A)的解決方案，企業就可以采取一種全面、綜合的方法，無縫整合所有計劃。每個業務單位或部門都可以成為財務和運營計劃單一視圖的一部分，同時保留管理自身計劃的靈活性，從而創建一種更具協作性的計劃和績效管理方法，提高準確性和靈活性。

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